治療を終了して加害者の保険会社から賠償金の提示がされたが、慰謝料と主婦の休業損害が裁判所で認められる金額と比べて低額であった。

保険会社と交渉を行ったが、保険会社が提示する賠償金は依然として低額であった。このまま保険会社と交渉しても適切な賠償金を獲得することは困難と考えたため、交通事故紛争処理センターに和解あっせんの申し立てを行った。あっせん委員から提示されたあっせん案は、損害賠償金として十分な金額であったため、あっせん案で示談成立となった。