依頼会社はパンフレットのデザイン・制作会社。ある企業の広告パンフの制作を請負い完成したが、納品後に「要求した修正がなされていない」と言われ、代金全額の支払いを拒絶され、ひたすら依頼会社の担当者を非難するばかりで話合いにならなかったため、ご相談・ご依頼となりました。

話合いになっていないことから、すぐに訴訟を提起しました。相手と直接やりとりをしていたのが編集者・デザイナーではなく、営業担当者だったため、相手の指示が行き違っている可能性を考慮して、複数回綿密なヒアリングを行いました。その上で依頼会社内に残っていたゲラ（相手方の指示が記載されている）をすべて事務所に送ってもらいゲラ上での指示と修正の対応関係をすべて洗い出し、最後の指示についても指示通りに修正されていることを確認し、裁判で主張・立証しました。裁判所からも当方の請求が認められる旨の心証が開示され、勝訴的和解が成立しました。